News
Ce traume ascund moderatorii Facebook?
Ce traume ascund moderatorii Facebook?
Experiența pe care oamenii o trăiesc pe Facebook poate fi cu totul diferită, de la momente plăcute de conectare cu cei dragi și exprimare a opiniei, la traume profunde provocate de conținutul șocant postat de utilizatori. Aceste experiențe negative sunt trăite de moderatorii de conținut, angajații subcontractați de Facebook pentru a asigura respectarea standardelor comunității.
Acestora li se cere să elimine conținut inadecvat, inclusiv imagini sau videoclipuri cu abuzuri asupra copiilor, violență sau alte acte de cruzime. Aceste situații i-au expus la o parte întunecată a umanității, afectându-i profund din punct de vedere emoțional și psihologic.
Recent, un grup de moderatori de conținut de la subcontractorul Cognizant a intentat un proces colectiv împotriva Facebook pentru condițiile de muncă inumane la care au fost supuși. Ca rezultat al unei înțelegeri, aceștia vor primi o compensație de 52 de milioane de dolari.
Problemele legate de stresul și traumele cauzate de munca de moderare a conținutului de pe Facebook au fost semnalate încă din 2018, însă până acum, compania a evitat să își asume responsabilitatea pentru aceste aspecte. Fiecare moderator va primi 1000 de dolari, iar cei care suferă de probleme de sănătate din cauza stresului vor primi compensații de până la 50.000 de dolari.
Impactul emoțional și psihologic asupra moderatorilor de conținut este semnificativ, aceștia fiind expuși constant la conținut traumatizant. Este important ca platformele de socializare să recunoască eforturile și sacrificiile acestor angajați și să asigure condiții de muncă sigure și suport psihologic adecvat pentru a preveni traumele asociate cu activitatea de moderare a conținutului online.
Sursa: descopera
Link: https://www.descopera.ro/lumea-digitala/19132021-facebook-va-plati-52-de-milioane-de-dolari-moderatorilor-traumatizati-de-continutul-postat-de-utilizatori
Acest articol a fost realizat de ZappNews.ro, platformă de știri și analize din România
