News
Descoperire Șocantă: Suport Tehnic Limitat pentru Electrocasnice Inteligente!
Descoperire Șocantă: Suport Tehnic Limitat pentru Electrocasnice Inteligente!
Un studiu recent realizat de organizația britanică Wich? a scos la iveală o problemă majoră cu care se confruntă utilizatorii de electrocasnice inteligente: suportul software oferit de producători este limitat sau inexistent în multe cazuri. Acest lucru este cu atât mai alarmant cu cât electrocasnicele smart au prețuri semnificativ mai mari decât cele tradiționale. De exemplu, în Marea Britanie, un frigider inteligent costă în medie cu 855 de lire sterline mai mult decât unul obișnuit, iar o mașină de spălat smart cu 260 de lire mai mult.
Perioadele pentru care producătorii oferă actualizări software variază considerabil. Beko promite suport software timp de până la 10 ani, în timp ce Samsung oferă doar doi ani. În contrast, LG oferă actualizări "la nevoie". Un exemplu personal relevat este acela al unui posesor de espressor inteligent Nespresso Expert, care în trei ani de utilizare nu a primit nicio actualizare firmware, deși întâmpină uneori probleme de funcționare.
Un singur producător analizat de Wich?, Miele, garantează actualizări software timp de 10 ani de la lansarea unui model. Cu toate acestea, Miele este cunoscut pentru produsele sale premium, deci politica lor în acest sens era de așteptat. Această situație ridică întrebări semnificative cu privire la durabilitatea și suportul oferit de producătorii de electrocasnice inteligente, cu impact direct asupra experienței utilizatorilor.
Sursa: descopera
Link: https://www.descopera.ro/lumea-digitala/19373854-suportul-tehnic-limitat-oferit-pentru-electrocasnicele-inteligente-o-problema-importanta-pentru-utilizatori
Acest articol a fost realizat de ZappNews.ro, platformă de știri și analize din România
