News
Impactul utilizării emoticoanelor la locul de muncă: Ce spun cercetările
Impactul utilizării emoticoanelor la locul de muncă: Ce spun cercetările
Un studiu recent a dezvăluit că utilizarea emoticoanelor în corespondența de la locul de muncă poate avea un impact neașteptat asupra percepției despre competență. Conform cercetătoarei Ella Gilkson, citate de Gândul, zâmbetele virtuale nu transmit căldură, ci afectează imaginea de competență în mediul profesional.
Cercetătorii de la Ben-Gurion, Universitatea din Haifa și Universitatea din Amsterdam au condus un experiment la care au participat 549 de persoane din 29 de țări diferite. Participanții au fost solicitați să evalueze e-mailuri similare, primite de la persoane necunoscute, în funcție de gradul de amabilitate și competență, inclusiv prezența emoticoanelor. Rezultatele au fost surprinzătoare, arătând că emoticoanele nu au avut efectul scontat, ci dimpotrivă.
Sursa: descopera
Link: https://www.descopera.ro/lumea-digitala/16698856-de-ce-nu-e-bine-sa-folosesti-emoticoane-la-locul-de-munca-ce-spune-asta-despre-tine
Acest articol a fost realizat de ZappNews.ro, platformă de știri și analize din România
